新宮市トヨタ・ホンダ・ダイハツ等々、認証不正問題名豊トヨペット

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トヨタ・ホンダ・ダイハツ等々、認証不正問題

トヨタ・ホンダ・ダイハツ等々、認証不正問題

ここ最近、各メーカーの認証不正問題が大量に明るみになってきましたね。
すでに車に乗っているユーザー様も憤りを感じるかと思いますが、私共からしても『メーカーさん、ちゃんとに仕事しろよ！！』と思うのが本音かと思います。

この認証問題は次から次へと出るでしょう..............メーカー様にはしっかりとしたユーザー対応をして頂き、信用回復が出来ることを切に願います。

余裕がありましたら、各種販売店にも補填をして下さい。笑

ユーザー様に謝るのは販売店であり、損をするのも販売店です。

メーカー様は何をして下さるかというと、良くてもA4サイズの紙に少しだけ認証不正について説明があるぐらいです.................

メーカー様と販売店というのは協力関係にあり、持ちつ持たれつ商売をしていくものかと思っておりましたが、販売店に対しては何もありません
。
それが車業界のメーカー対応です！（ちょっと大げさかもしれませんが事実です）

認証不正問題から少し話が逸れますが、

・〇〇年式のホワイトパールは塗装が必ず剥がれる
・〇〇年式の〇〇エンジンはエンジンに欠陥がある
・〇〇年式の〇〇エンジンはオイル消費をする
・〇〇年式の車のスマートキーはインロックもしくはバッテリーがあがる

等々、認証不正では無いし、リコールでもないのに明らかな不都合が多数の車両で見受けられてもメーカーは対応しようといない時があります。

中には、公に公表もせずにしれっと保証を延長して対応している『せこいメーカー』もおりますので不都合を感じた場合はメーカーに直接連絡を入れましょう♪

なぜ新車を販売しているディーラーではないのかと言いますと、ディーラーにはメーカー保証の決定権はありませんしディーラーの従業員様すら知らないような不都合があるケースもあります。

例えば、〇〇メーカーの人気車種などの

・対向車がいるにも関わらず、ハイビームになる
・トンネルなど暗闇を抜けても、ライトが消灯しない
・目の前に車がいるのに、ハイビームに切り替わる

といった明らかに不都合のある車両が複数種類存在します。

ディーラー様に相談をしたところ、私共の店ではそんな事例を聞いたことがないと調べもせずに対応すらしてくれないことがありました。

実際のところディーラー様がその案件を知らないはずがなく、ただの傲慢な可能性が高いです............こんなこといってるとディーラー様から怒られるかもしれませんが事実なので仕方ありませんよね。

ネットで調べれば、同じような不都合で困ってるユーザー様や対処方法を知っている他ディーラー様が多数見受けられます。

『少し調べればわかる』案件なわけです。

ましてや専売商品なら私共よりも調べる術を持っているはずです。

このように、自動車販売店が知らないようにディーラー様ですら知らない可能性のある案件は存在します。

知っていても、ディーラーの従業員様も同じ人間ですから機嫌が悪かったり、知識が抜けていることがあるかもしれません。

なのでメーカーに直接問い合わせることをお勧め致します。

メーカーに直接問い合わせると結局はディーラーが調査に動くケースが多いですが、メーカーからの依頼でディーラーが動くのか、個人からの依頼でディーラーが動くのでしたら前者のほうが不都合を見極めてくれるケースが多いと私は認識しております。

と、かなり話が逸れた上に私の日頃のうっ憤を聞いて頂きありがとうございました♪

新車保証が残っている間は基本的にディーラー様はよい対応をしていただけます。
新車保証が切れると急に塩対応されるケースが増えます。笑

散々、上記でうっ憤を書きましたがディーラーは不都合に対して全く何もしないわけではありません。

中には市場技術速報（市技報）といいまして、車にたいして不都合や改善点など技術的な部分も含め改善する余地などがある場合にメーカーに対して異議や設問をし、意見を促す方法が存在します。

書いたからといってメーカーが必ず対応するわけではありません。
対応しなかった結果リコールにならない明らかな不都合がネットに散見することになるわけなのですが..................ということでメーカーさんはしっかり対応してくださいね♪

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